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Outletic, el primer Outlet online especializado en deportes
12 Comments Published by rul Mayo 25th, 2009 in General
- outeltic logo
Outletic.com es el primer Outlet online especializado en marcas deportivas y street wear. Aunque son jóvenes (nacieron en Diciembre de 2008) cuentan ya con más de 85.000 socios registrados, y esa cifra no para de subir.
El funcionamiento es tan sencillo como eficaz. Tan sólo tienes que registrarte (gratuitamente, claro) en www.outletic.com
¿Que lo recibes y no te gusta? Pues lo devuelves. ¿Que tienes alguna duda durante el proceso? Les llamas por teléfono y te atienden al momento, tienen un servicio de Atención al Cliente digno de quitarse el sombrero.
Además, cuentan con una promoción muy interesante: Por cada amigo/a que apadrines (que invites a registrarse) y compre por primera vez, Outletic os hace entrega de dos Cheques Regalo de 5 Euros, uno para ti y otro para tu amigo/a.
En estos pocos meses de vida, ya hemos visto pasar por su tienda a marcas como Burton, Airwalk, Rams 23, Prince, Santa Cruz, Royal Padel, Head, New Balance, Mala Mujer, WESC, Mares… Todas ellas dejan que Outletic venda sus productos de la temporada pasada con descuentos de hasta el 70%.
Algunos ejemplos de campañas actuales:
Una página dirigida a los amantes del deporte (Surf, skate, snowboard, ski, pádel, running, aeróbic, ciclismo, motociclismo, etc…) y a aquellos apasionados de lo último, de lo más moderno, del llamado street wear.
Un equipo de profesionales está detrás. Gente con mucha experiencia en el sector textil (en la rama deportiva) y en Internet. Obsesionados con la calidad y con la seguridad en las compras. Un proyecto serio y con unos planes de futuro que prometen.
Si todavía no les conoces, te invitamos a que te registres desde aquí.
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http://www.outletic.com
ofrece cada semana productos y ropa deportiva tecnica para hobre, mujer y junior.
precios asequibles, descuento hasta 70 %.
calidad en producto , seguridad pago y garancia en envio
entra en http://www.outletic.com y visita la oferta de esta semana
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No comprar en Outletic.
Outletic no es recomendable desde mi punto de vista y experiencia.
Antes de nada, sobre el tema plazos que comenta el compañero. Los outlets online trabajan así, plazos de 3 a 4 semanas para la entrega y normalmente aparece una fecha estimada de entrega para los productos de cada campaña.
Yo he hecho 3 pedidos.
El primero el material no tenia taras ni nada, pero el tejido era malísimo. ¿Cómo puedes vender jerseis de esa calidad? A través de las fotos no se puede apreciar el gramaje ni ellos tampoco lo facilitaban. Aún así, tu confías en que se trate de ropa con un mínimo de calidad y que a los 3 lavados no se estén deshilachando las costuras.
Para el segundo pedido, en la web ponía unos plazos. Al hacer la compra, el email de confirmación contenía un plazo ya 4/5 días más tarde. Curiosamente el primer plazo era una entrega antes del día de reyes y el segundo ya se iba hasta el día 12 de enero. Se trataba de unas protecciones de snowboard, que evidentemente tiene sentido si te llegan para la temporada.
No contentos con eso les mandé 3 consultas a través de su sistema de formularios. La primera, en los comentarios del mismo pedido. Las 2 siguientes a traves del formulario de su web. Ninguna respuesta. Tuve que buscar su número en las páginas blancas ( Outletic 934145357, aparece como Surfstocker S.L.) para encontrarles, y ni siquiera el local estaba dónde indicaban las condiciones legales de su web.Les llamé y la primera vez me dijeron que lo mirarían y me dirían algo, lo del local lo achacaron a que acababan de hacer el traslado. 3 horas más tarde les volví a llamar porque no sabía nada (el pedido está pagado ya que la liquidación de mi Visa ya está hecha, ni rastro del pedido ya que tampoco tienen tracking en su web ni nada). Me dijeron que hasta la tarde que viniera la chica de atención al cliente no se podía consultar nada, ya que solo ella y los jefes tienen acceso al estado de pedidos y los jefes tampoco estaban. Les volví a llamar a las 19:28h ya que tampoco me llamaron por la tarde como habían dicho. La misma chica se disculpó y me dijo que a su compañera se le debió haber pasado pero que había hablado con ella, que el material ya estaba llegando y que lo recibiría esta semana. Todo esto sin ni siquiera confirmar por escrito el estado del pedido ni responder a las 3 consultas realizadas. Una verguenza el trato dispensado al cliente. En los otros dos outlets onlie con los que trabajo siempre me han atendido perfectamente, incluso me han llamado ellos para disculparse por el retraso e indicando que en compensación recibiría un accesorio de la marca.
Para el tercer pedido ya estoy temblando.
No me quiero imaginar lo que debe ser realizar una devolución con esta gente.
Lamentable! No os dejéis engañar. Da la sensación de ser una empresa pequeña, con pocos medios y personal, que se ahoga en un vaso de agua y que, para colmo, la responsable de atención al cliente no llega hasta las 14h y si llamas antes de esa hora, no solo no hay nadie de atención al cliente sinó que para chequear un pedido lo tienen que hacer “los jefes”. En fin, espero que cuando leáis ésto os lo penséis dos veces si os compensa el precio.
Como se nota que os han pagado… Outletic es lo que dice el anterior post, una empresa con NULA ATENCION AL CLIENTE y con problemas de retrasos en los pedidos, y da igual los e-mails que mandes, que te responden a uno, y con suerte, que en mi caso fué el segundo, y todavía sigo esperando un pedido, supuestamente antes del día de reyes tenía que llegar. Ya he quedado como el culo al no poder entregar el regalo en Reyes, y encima estos me siguen toreando. TOTALMENTE DESACONSEJABLE.
Eso de que te responden a los emails, será broma no… xq he mandado unos cuantos y no reciba respuesta alguna, aparte de no notificar que le ha llegado el ingreso, cosa rara xq en todas las compras que he hecho x internet a diferentes tiendas, he tenido respuesta, en fin Desaconsejo totalmente esta tienda online, tomaros un mes de espera hasta que os llegue el producto
Nuestro caso ha sido el mismo, hicimos el pedido y tras pasar los 20 días que dan como plazo máximo les escribimos un mail para ver que pasaba, no ha habido ninguna contestación ni a ese ni alos mails posteriores que les hemos mandado, así que despues de comprar 2 equipos de snow que nos debían haber llegado hace 10 días, hemos ido a la nieve y tenido que alquilar los equipos y encima sin que den señales de vida, hemos cogido el tlf del primer mail, así que llamaremos y a ver que pasa… Aconsejo no comprar nada aqui
El dá 20 de Noviembre de 2009 hice un pedído de una simple gorra para regalársela a mi hijo pequeño por Reyes y a pesar de que cargaron en mi cuenta el importe a día de hoy tampoco he tenido noticias de la gorra ni respuesta a los eMails que les he enviado por lo cual de seguir así estoy decidído a emprender medídas legales contra ésta “empresa” por lo cual si hay alguien que se sienta estafado igual que un servidor le pediría que se ponga en contacto conmígo para denunciar a éstos timadores online ya pienso que cuantos mas seamos mas fuerza haremos.
Mi eMail es bluenileworld@hotmail.com.
Y POR SUPUESTO ACONSEJO A CUALQUIER FUTURO CLIENTE QUE NO COMPRE NADA A ESTA BANDA DE TIMADORES.
Otro estafado!!!, yo mismo.
A mediados de diciembre realizo el pedido de un casco de moto y me “roban” del banco los 107,66 euros que costaba.
Hoy 10 de febrero, tras mandar un montón de correos electrónicos, de llamar al 902.63.64.50 y al 93.414.53.57, donde no te descuelgan el telefono, no se nada del casco de moto. Eso si, los 107,66€ se donde no están, en mi bolsillo.
Esta misma semana interpondré denuncia policial con todos los documentos que poseo y ya se verá.
otra estafada.
a primeros de enero realice mi pedido, me mandaron un correo informandome de que en la 1ª semana de febrero lo tenia en casa,y no aparece. he mandado un monton de correos esta semana a la web y he llamado a los 3 numeros que aparecen en las pag blancas, 932098693, 934144815 y 934145357 y me estoy empezando a mosquear, no contesta nadie ni dan señales de vida, eso si la publicidad de las nuevas promociones las siguen mandando, para ver si picamos otra vez, pero del pedido no se sabe nada. me empieza a oler muy mal esto, lo pague por transferencia bancaria, el lunes voy a acudir a consumo
A primeros de enero compramos unos guantes de snow.
Al poco nos avisaron que habían tenido problemas con las entregas del proveedor, pero a día de hoy ni han llegado los pares de guantes ni responden a los mails.
Intentaré llamar por teléfono o me uniré a la idea de Juan.
Yo hice el pedido a principios de Enero y me dijeron que llegaría la primera semana de Febrero… aún estoy esperando.
Estoy harto de mandarles mail al apartado de consulta, habré enviado como 20 o así y no tienen ni la decencia de responder y el número de teléfono lo mismo, da señal pero nadie descuelga.
Si alguien va a denunciar a esta empresa, que lo ponga aquí porque yo también estoy pensando en tomar medidas legales, un saludo.
Pues yo hice el pedido hace un mes y tampoco me responden los mail y a los números que llamo nadie lo coge… esto huele mal.